Ooctalビジネスプラットフォーム • ソーシャルインテリジェンス

ソーシャルインテリジェンス

Name: Ooctal
Author: Ooctal

対応するソーシャルメディアへの投稿および顧客との会話のワークフローを業務ワークスペースに取り込みます。利用可能なネットワークと機能は、プロバイダーのアクセス権限と会社の設定によって異なります。

このモジュールのワークフロー

利用できるワークフローは、サブスクリプション、構成、地域固有の要件によって異なります。導入前に各プロセスをチームで確認してください。

対応するソーシャルメディアへの投稿を1つのワークフローで準備・管理します。

顧客コンテキストと併せて、対応するソーシャルメディアの受信トレイ活動を確認します。

プロバイダーの権限に基づき、対応するソーシャルアカウントを連携します。

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