Ooctal ERP
Ooctal Système de gestion d’entreprise

Logiciel de gestion des contacts commerciaux

Les équipes commerciales ont besoin de coordonnées exactes et d’un contexte pertinent avant un appel, un devis ou une discussion de renouvellement. Évaluez la manière dont les contacts sont rattachés aux comptes clients et quels membres de l’équipe peuvent les gérer.

Comment Ooctal répond à ce besoin

Ooctal fournit des fiches de contacts et de clients avec les activités commerciales et les devis. Confirmez la structure des contacts et l’historique des communications disponibles pour vos utilisateurs.

Points à valider pour votre entreprise

Les fonctionnalités et la disponibilité des logiciels peuvent dépendre de l’offre, de la configuration et du pays. Utilisez vos propres processus pour valider l’adéquation du produit avant de prendre une décision.

Comparer les flux de travail essentiels

Besoin métier Flux de travail Ooctal
Organisation des contacts Examinez les contacts liés aux comptes d’entreprise et aux principaux rôles côté client.
Historique commercial Vérifiez les devis, factures et activités accessibles depuis le contexte du contact.
Maintenance des données Testez la résolution des doublons, les changements de propriétaire et les champs de consentement requis.

Questions à poser lors de votre évaluation

  • Importez des contacts d’exemple comprenant plusieurs personnes pour un même compte.
  • Confirmez qui peut consulter et modifier les informations personnelles.
  • Validez les règles de consentement et de conservation applicables à votre marché.
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