Ooctal কীভাবে এই প্রয়োজন পূরণ করে
Ooctal CRM এবং বিক্রয় কার্যপ্রবাহে গ্রাহকের রেকর্ড, কার্যক্রম, কোটেশন, চালান এবং সহায়তা টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে। কোন কোন অংশ সক্রিয় রয়েছে এবং সেবার ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা নিশ্চিত করুন।
Ooctal বিজনেস অপারেটিং সিস্টেম
সেবা-ভিত্তিক ব্যবসার জন্য গ্রাহক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার
গ্রাহকের তথ্য, কথোপকথন, ফলো-আপ কাজ এবং কোটেশন একসঙ্গে দেখার সুবিধা পেলে সেবা দল উপকৃত হয়। কোনো গ্রাহক অফার গ্রহণ করার আগে ও পরে কর্মীদের কী কী তথ্য দেখতে হবে, তা নির্ধারণ করুন।
আপনার ব্যবসার জন্য যা যাচাই করবেন
সফটওয়্যারের বৈশিষ্ট্য ও উপলভ্যতা প্ল্যান, কনফিগারেশন এবং দেশের ওপর নির্ভর করতে পারে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পণ্যের উপযুক্ততা যাচাই করতে আপনার নিজস্ব প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
গুরুত্বপূর্ণ কর্মপ্রবাহগুলোর তুলনা করুন
| ব্যবসায়িক প্রয়োজন | Ooctal কর্মপ্রবাহ |
|---|---|
| গ্রাহক প্রোফাইল | গ্রাহক অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় তথ্য পর্যালোচনা করুন। |
| ফলো-আপ এবং নথি | পরবর্তী গ্রাহক যোগাযোগ পর্যন্ত কোনো কার্যক্রম বা কোটেশনের অগ্রগতি অনুসরণ করুন। |
| সেবা-সংক্রান্ত প্রেক্ষাপট | যেসব মডিউল সক্রিয় রয়েছে, সেখানে টিকিট, চুক্তি বা সংশ্লিষ্ট রেকর্ড কীভাবে প্রদর্শিত হয় তা যাচাই করুন। |
মূল্যায়নের সময় যে প্রশ্নগুলো করবেন
- একজন প্রতিনিধি দলের সদস্যকে একটি বাস্তব ফলো-আপ পরিস্থিতি সম্পন্ন করতে বলুন।
- মালিকানা, অ্যাসাইনমেন্ট এবং অনুমতি-সংক্রান্ত নিয়ম নিশ্চিত করুন।
- প্রয়োজন হলে ইমেল বা সেবা চ্যানেলের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন যাচাই করুন।
Ooctal ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্ম
বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করুন
আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণে প্রস্তুত?
বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করুন এবং Ooctal-এ আপনার ব্যবসায়িক কর্মপ্রবাহগুলো একত্র করুন।