A szolgáltató csapatok hatékonyabban dolgoznak, ha közös nézetben látják az ügyféladatokat, a beszélgetéseket, a nyomon követési feladatokat és az árajánlatokat. Térképezze fel, hogy az alkalmazottaknak mit kell látniuk az ajánlat ügyfél általi elfogadása előtt és után.
A(z) Ooctal CRM és az értékesítési munkafolyamatok ügyfélrekordokat, tevékenységeket, árajánlatokat, számlákat és támogatási jegyeket tartalmaznak. Erősítse meg, hogy mely részek vannak engedélyezve, és hogyan kezelik a szolgáltatási előzményeket.
A szoftver funkciói és elérhetősége a csomagtól, a konfigurációtól és az országtól függhetnek. Döntés előtt saját folyamataival ellenőrizze a termék megfelelőségét.
| Üzleti igény | Ooctal munkafolyamat |
|---|---|
| Ügyfélprofil | Tekintse át, milyen adatokra van szükségük a felhasználóknak ügyfélszámla megnyitásakor. |
| Nyomon követés és dokumentumok | Kövesse nyomon egy tevékenység vagy árajánlat útját a következő ügyfélkapcsolatig. |
| Szolgáltatási kontextus | Ellenőrizze, hogyan jelennek meg a támogatási jegyek, szerződések vagy kapcsolódó rekordok, ha ezek a modulok engedélyezve vannak. |
Indítsa el ingyenes próbaidőszakát, és egyesítse üzleti munkafolyamatait a(z) Ooctal rendszerben.