Az ügyféltevékenységek követése akkor hasznos, ha a csapatok látják, mi történt, mire kell választ adni, és mely értékesítési dokumentumok kapcsolódnak a beszélgetéshez. Határozza meg, milyen tevékenységeket rögzít a csapat, és hogyan rendeli hozzá a nyomonkövetési feladatokat.
A(z) Ooctal CRM az érdeklődők, az árajánlatok és a kapcsolódó rekordok mellett az ügyféltevékenységeket is kezeli. Ellenőrizze a választott beállításban a tevékenységtípusokat, az emlékeztetőket, a hozzárendelést és az előzmények kezelését.
A szoftver funkciói és elérhetősége a csomagtól, a konfigurációtól és az országtól függhetnek. Döntés előtt saját folyamataival ellenőrizze a termék megfelelőségét.
| Üzleti igény | Ooctal munkafolyamat |
|---|---|
| Tevékenységek rögzítése | Tesztelje egy hívás, megbeszélés vagy nyomonkövetési megjegyzés ügyfélhez kapcsolódó rögzítését. |
| Következő művelet | Ellenőrizze, hogyan rendeli hozzá a rendszer a következő feladatot a felelős csapattaghoz, és hogyan jeleníti meg számára. |
| Ügyfélkörnyezet | Tekintse át a tevékenységelőzmények mellett látható kapcsolódó árajánlatokat, támogatási jegyeket vagy szerződéseket. |
Indítsa el ingyenes próbaidőszakát, és egyesítse üzleti munkafolyamatait a(z) Ooctal rendszerben.