ഉപഭോക്തൃ സേവന ചോദ്യങ്ങൾ പുതുക്കലുകളെയും പുതിയ ക്വട്ടേഷനുകളെയും അക്കൗണ്ട് മുൻഗണനകളെയും ബാധിക്കാം. ടിക്കറ്റുകൾ ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈലുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്നും തുറന്ന പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് വിൽപ്പനാ ജീവനക്കാർക്ക് എങ്ങനെ അറിയാമെന്നും ടീമുകൾ വിലയിരുത്തണം.
പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിരിക്കുന്നിടത്ത്, ഉപഭോക്തൃ, വിൽപ്പനാ മോഡ്യൂളുകൾക്കൊപ്പം Ooctal ടിക്കറ്റ് വർക്ക്‌ഫ്ലോകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ പ്രക്രിയയുമായി താരതമ്യം ചെയ്ത് ടിക്കറ്റ് നിയോഗം, പ്രതികരണ ട്രാക്കിംഗ്, ആക്‌സസ് നിയമങ്ങൾ എന്നിവ സ്ഥിരീകരിക്കുക.
സോഫ്റ്റ്‌വെയർ സവിശേഷതകളും ലഭ്യതയും പ്ലാൻ, കോൺഫിഗറേഷൻ, രാജ്യം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും. തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പന്ന അനുയോജ്യത സാധൂകരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പ്രക്രിയകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
| ബിസിനസ് ആവശ്യം | Ooctal പ്രവർത്തനപ്രവാഹം |
|---|---|
| ടിക്കറ്റ് സ്വീകരിക്കൽ | ഒരു ഉപഭോക്താവ് പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കുമ്പോൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്ന വിവരങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുക. |
| അക്കൗണ്ട് ദൃശ്യപരത | ഉപഭോക്താവിനെ നേരിട്ട് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ടീമുകൾക്ക് ടിക്കറ്റിന്റെ നിലയും ചരിത്രവും എങ്ങനെ കാണാമെന്ന് പരിശോധിക്കുക. |
| പരിഹാര കൈമാറ്റം | പരിഹരിച്ച പ്രശ്നം പിന്തുടർച്ചാ പ്രവർത്തനങ്ങളുമായോ വിൽപ്പനാ ജോലിയുമായോ എങ്ങനെ ബന്ധിപ്പിക്കാമെന്ന് പരിശോധിക്കുക. |
നിങ്ങളുടെ സൗജന്യ പരീക്ഷണം ആരംഭിച്ച് ബിസിനസ് പ്രവർത്തനപ്രവാഹങ്ങൾ Ooctal-ൽ ഏകീകരിക്കുക.