Kundedrift omfatter den første samtale med salgsteamet samt det løbende arbejde med at udarbejde tilbud, levere, fakturere og besvare spørgsmål. Evaluér, hvordan oplysninger bevæger sig mellem disse roller.
Ooctals kunde- og salgsmoduler forbinder aktiviteter, tilbud, fakturaer og supportkontekst, hvor dette er aktiveret. Bekræft, hvilke registreringer hver rolle kan se, og hvilke overdragelser jeres servicemodel kræver.
Softwarefunktioner og tilgængelighed kan afhænge af planen, konfigurationen og landet. Brug jeres egne processer til at validere, om produktet passer, før I træffer en beslutning.
| Forretningsbehov | Ooctal arbejdsgang |
|---|---|
| Kundehenvendelser | Test oprettelse af en forespørgsel og tildeling af den næste handling. |
| Salgsmæssig fremdrift | Gennemgå tilbud, ordrer og fakturering i forhold til kunderegistret. |
| Løbende kundeservice | Kontrollér synligheden af supportsager eller kontraktregistreringer, når disse workflows er omfattet. |
Start din gratis prøveperiode, og saml virksomhedens arbejdsgange i Ooctal.