كيف يدعم Ooctal هذه الحاجة
在启用相关功能的情况下，Ooctal 客户和销售模块可连接活动、报价单、发票及支持服务上下文。确认每个角色可以查看的记录，以及服务模式所需的交接流程。
ما يجب التحقق منه لأعمالك
软件功能和可用性可能取决于方案、配置和国家/地区。在做出决定前，请使用您自己的流程验证产品是否适合。
قارن مسارات العمل المهمة
| احتياج العمل | مسار عمل Ooctal |
|---|---|
| 客户受理 | 测试新增一条咨询并分配其下一步行动。 |
| 销售推进 | 根据客户档案查看报价单、订单和开票情况。 |
| 持续服务 | 当相关工作流程属于评估范围时，检查工单或合同记录的可见性。 |
أسئلة يجب طرحها أثناء التقييم
- 跟踪一位客户从首次请求到后续支持问题的完整过程。
- 验证责任归属和隐私控制。
- 确认流程所需的通信集成。
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