Ooctal ERP
Ooctal Sistema operativo empresarial

Software ERP para la gestión de clientes

La gestión de clientes abarca desde la primera conversación del equipo de ventas hasta el trabajo continuo necesario para cotizar, entregar, facturar y responder consultas. Evalúe cómo circula la información entre esas funciones.

Cómo Ooctal satisface esta necesidad

Los módulos de clientes y ventas de Ooctal conectan actividades, cotizaciones, facturas y el contexto de soporte cuando están habilitados. Confirme los registros que puede consultar cada función y las transferencias que requiere su modelo de servicio.

Qué debes validar para tu empresa

Las funciones y la disponibilidad del software pueden depender del plan, la configuración y el país. Utilice sus propios procesos para validar la adecuación del producto antes de tomar una decisión.

Compara los flujos de trabajo relevantes

Necesidad empresarial Flujo de trabajo de Ooctal
Captación de clientes Pruebe cómo agregar una consulta y asignar su próxima acción.
Progresión de ventas Revise las cotizaciones, los pedidos y la facturación en relación con el registro del cliente.
Servicio continuo Compruebe la visibilidad de los tickets o registros de contratos cuando esos flujos de trabajo estén incluidos.

Preguntas que debes plantear durante la evaluación

  • Siga a un cliente desde la solicitud inicial hasta una consulta posterior al servicio.
  • Verifique los responsables y los controles de privacidad.
  • Confirme las integraciones de comunicaciones que requiere su proceso.
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