Οι λειτουργίες πελατών καλύπτουν την πρώτη συνομιλία της ομάδας πωλήσεων και τη συνεχή εργασία που απαιτείται για τη σύνταξη προσφορών, την παράδοση, την τιμολόγηση και την απάντηση σε ερωτήσεις. Αξιολογήστε τον τρόπο μετακίνησης των πληροφοριών μεταξύ αυτών των ρόλων.
Οι ενότητες πελατών και πωλήσεων του Ooctal συνδέουν δραστηριότητες, προσφορές, τιμολόγια και το πλαίσιο υποστήριξης, όπου αυτό είναι ενεργοποιημένο. Επιβεβαιώστε τα αρχεία που μπορεί να βλέπει κάθε ρόλος και τις μεταβιβάσεις που απαιτεί το μοντέλο εξυπηρέτησής σας.
Οι λειτουργίες του λογισμικού και η διαθεσιμότητα μπορεί να εξαρτώνται από το πρόγραμμα, τη διαμόρφωση και τη χώρα. Χρησιμοποιήστε τις δικές σας διαδικασίες για να επικυρώσετε την καταλληλότητα του προϊόντος πριν λάβετε απόφαση.
| Επιχειρηματική ανάγκη | Ροή εργασίας |
|---|---|
| Καταχώριση πελάτη | Δοκιμάστε την προσθήκη ενός ερωτήματος και την ανάθεση της επόμενης ενέργειάς του. |
| Εξέλιξη πωλήσεων | Εξετάστε τις προσφορές, τις παραγγελίες και την τιμολόγηση σε σχέση με το αρχείο του πελάτη. |
| Συνεχής εξυπηρέτηση | Ελέγξτε την ορατότητα των δελτίων υποστήριξης ή των αρχείων συμβάσεων, όταν αυτές οι ροές εργασιών περιλαμβάνονται στο πεδίο εφαρμογής. |
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και ενοποιήστε τις ροές εργασίας της επιχείρησής σας στο Ooctal.