Ooctal이(가) 이 요구 사항을 지원하는 방식
Ooctal에는 POS 및 영업 워크플로와 함께 고객 기록과 활동이 포함됩니다. 고객 세부 정보를 결제, 동의 및 로열티 프로세스와 함께 사용할 수 있는 방식을 확인하십시오.
Ooctal 비즈니스 운영 체제
소매 고객 관계 관리를 위한 CRM 소프트웨어
소매 고객 관리는 연락처 이력, 서비스 문의 및 반복 판매 상담 내역을 포함할 수 있습니다. 결제 시점 또는 후속 조치 과정에서 어떤 정보를 기록해야 하는지와 직원의 액세스 방식을 정의하십시오.
비즈니스에 대해 검증할 항목
소프트웨어 기능과 이용 가능 여부는 요금제, 구성 및 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 결정을 내리기 전에 자체 프로세스를 사용하여 제품 적합성을 검증하세요.
중요한 워크플로 비교
| 비즈니스 요구 사항 | Ooctal 워크플로 |
|---|---|
| 고객 프로필 | 서비스 및 영업 후속 조치를 위해 보존할 수 있는 고객 정보를 확인하십시오. |
| 영업 상황 | 사용하도록 설정된 경우 POS 또는 송장 기록이 고객 계정과 어떻게 연결되는지 검토하십시오. |
| 개인정보 보호 및 액세스 | 사용자 역할과 사업체에 필요한 고객 데이터 규정을 확인하십시오. |
평가 시 확인할 질문
- 고객 문의 후 관련 영업 활동이 이어지는 시나리오를 테스트하십시오.
- 중복 고객 프로필이 식별되는 방식을 확인하십시오.
- 결제 시 고객 데이터를 사용하기 전에 동의 및 개인정보 보호 제어 기능을 검증하십시오.
Ooctal 비즈니스 플랫폼
무료 체험 시작
비즈니스를 성장시킬 준비가 되셨나요?
무료 체험을 시작하고 Ooctal에서 비즈니스 워크플로를 통합하세요.