Hur Ooctal stödjer detta behov
Ooctal har kundregister och aktiviteter tillsammans med POS och försäljningsarbetsflöden. Bekräfta hur kunduppgifter kan användas med era kassaprocesser, samtyckesprocesser och lojalitetsprocesser.
Ooctal operativsystem för företag
CRM-programvara för kundrelationer inom detaljhandeln
Kundhantering inom detaljhandeln kan omfatta kontakthistorik, servicefrågor och samtal om återkommande försäljning. Definiera vad som ska registreras i kassan eller vid uppföljning och hur personalen får tillgång till uppgifterna.
Vad du bör validera för ditt företag
Programvarans funktioner och tillgänglighet kan bero på abonnemang, konfiguration och land. Använd dina egna processer för att validera att produkten passar innan du fattar ett beslut.
Jämför arbetsflödena som spelar roll
| Affärsbehov | Ooctal arbetsflöde |
|---|---|
| Kundprofiler | Kontrollera vilka kunduppgifter som kan sparas för service och försäljningsuppföljning. |
| Försäljningskontext | Granska hur poster för POS eller fakturor relaterar till ett kundkonto när funktionen är aktiverad. |
| Sekretess och åtkomst | Bekräfta användarroller och de regler för kunddata som verksamheten kräver. |
Frågor att ställa vid din utvärdering
- Testa en kundfråga som följs av en relaterad försäljningsaktivitet.
- Kontrollera hur dubbla kundprofiler identifieras.
- Validera samtyckes- och sekretesskontroller innan kunddata används i kassan.
Ooctal affärsplattform
Starta kostnadsfri provperiod
Redo att utveckla ditt företag?
Starta din kostnadsfria provperiod och samla företagets arbetsflöden i Ooctal.