Cum răspunde Ooctal acestei nevoi
Ooctal include înregistrările și activitățile clienților împreună cu POS și fluxurile de vânzări. Confirmați modul în care detaliile clienților pot fi utilizate în procesele de casă, consimțământ și fidelizare.
Sistem de operare a afacerii Ooctal
Software CRM pentru relațiile cu clienții din retail
Gestionarea clienților retail poate include istoricul contactelor, întrebările adresate serviciului și discuțiile privind vânzările repetate. Definiți ce informații trebuie înregistrate la casă sau în etapa de follow-up și modul în care personalul le poate accesa.
Ce trebuie validat pentru afacerea dvs.
Funcționalitățile și disponibilitatea software-ului pot depinde de plan, configurare și țară. Utilizați propriile procese pentru a valida potrivirea produsului înainte de a lua o decizie.
Comparați fluxurile de lucru importante
| Nevoia de afaceri | Fluxul de lucru Ooctal |
|---|---|
| Profiluri de clienți | Verificați ce detalii despre clienți pot fi păstrate pentru servicii și follow-up de vânzări. |
| Contextul vânzării | Examinați modul în care înregistrările POS sau ale facturilor se raportează la un cont de client, atunci când această funcționalitate este activată. |
| Confidențialitate și acces | Confirmați rolurile utilizatorilor și regulile privind datele clienților necesare pentru compania dumneavoastră. |
Întrebări de adresat în evaluare
- Testați o întrebare a unui client urmată de o activitate de vânzări asociată.
- Verificați modul în care sunt identificate profilurile duplicate ale clienților.
- Validați controalele privind consimțământul și confidențialitatea înainte de a utiliza datele clienților la casă.
Explorați ghidurile software asociate
Platforma de afaceri Ooctal
Începeți perioada de testare gratuită
Sunteți gata să vă dezvoltați afacerea?
Începeți perioada de testare gratuită și reuniți fluxurile de lucru ale afacerii dvs. în Ooctal.